സേവനവകാശ നിയമം
സേവനവകാശ നിയമം – ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്, കേരളം
കേരളത്തിൽ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി ലഭ്യമാക്കുന്നതിനായി നടപ്പിലാക്കിയ നിയമമാണ് കേരള സംസ്ഥാന സേവനാവകാശ നിയമം, 2012. ഈ നിയമം പ്രകാരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ഉൾപ്പെടെയുള്ള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനങ്ങൾ നൽകേണ്ടതാണ്.
സേവനവകാശ നിയമത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യങ്ങൾ
- പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സമയബന്ധിത സേവന വിതരണം ഉറപ്പാക്കുക
- സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ അനാവശ്യ വൈകിപ്പിക്കൽ ഒഴിവാക്കുക
- ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ഭരണസംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുക
- സേവന ലഭ്യതയിൽ സുതാര്യതയും കാര്യക്ഷമതയും വർധിപ്പിക്കുക
- പരാതികൾക്കും അപ്പീൽ നടപടികൾക്കും വ്യക്തമായ സംവിധാനം ഒരുക്കുക
സേവനാവകാശ നിയമപ്രകാരം പൗരന്റെ അവകാശങ്ങൾ
- സേവനത്തിന് അപേക്ഷ നൽകിയാൽ രസീത് ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം
- നിർദ്ദിഷ്ട സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം
- അപേക്ഷ നിരസിച്ചാൽ കാരണം രേഖാമൂലം അറിയാനുള്ള അവകാശം
- വൈകിപ്പിക്കപ്പെട്ടാൽ അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാനുള്ള അവകാശം
അപ്പീൽ സംവിധാനം
ഒന്നാം അപ്പീൽ
സേവനം സമയത്ത് ലഭിക്കാതെയോ അപേക്ഷ നിരസിക്കപ്പെട്ടാലോ ബന്ധപ്പെട്ട അപ്പീൽ അതോറിറ്റിക്ക് അപേക്ഷിക്കാം.
രണ്ടാം അപ്പീൽ
ഒന്നാം അപ്പീലിൽ പരിഹാരം ലഭിക്കാത്ത പക്ഷം ഉയർന്ന അധികാരിക്ക് രണ്ടാം അപ്പീൽ സമർപ്പിക്കാം.
ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ
- ജനന/മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അപേക്ഷ
- കെട്ടിട അനുമതി അപേക്ഷ
- നികുതി അടയ്ക്കൽ
- ലൈസൻസ് അപേക്ഷ/പുതുക്കൽ
- പരാതി സമർപ്പിക്കൽ
KSMART Portal
കേരള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സേവന പോർട്ടൽ. സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, പെർമിറ്റുകൾ, ലൈസൻസുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഓൺലൈനായി അപേക്ഷിക്കാം.
Information Kerala Mission
തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ഇ-ഗവേണൻസ് പദ്ധതികളും ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഔദ്യോഗിക പോർട്ടൽ.
Local Self Government Department Kerala
കേരള തദ്ദേശ സ്വയംഭരണ വകുപ്പിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ്. സർക്കാർ ഉത്തരവുകൾ, പദ്ധതികൾ, സേവന വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ലഭ്യമാണ്.